Оформление сертификата СМК

Мы обеспечиваем полную поддержку процесса сертификации СМК, гарантируя прозрачность, надежность и соответствие международным стандартам. Повысьте доверие клиентов, оптимизируйте процессы и улучшайте свою деловую репутацию с нашей помощью.

Сертификат ISO 9001 (или его национальный аналог ГОСТ Р ИСО 9001) подтверждает, что система менеджмента качества организации соответствует всем требованиям действующего стандарта. При этом документ выдаётся не на продукцию или услуги, а на систему управления, выстроенную вокруг качества выпускаемого продукта или оказываемой услуги. Система менеджмента качества (СМК) — это система, которая внедряется на предприятии и устанавливает ряд правил, требований и мер, повышающих качество производимой продукции. Иными словами, это управленческий каркас, позволяющий сделать работу компании предсказуемой, прозрачной и контролируемой на каждом этапе. Сертификация в России проводится по национальному стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». Стандарт актуализирован и введён в действие 28.09.2015 года Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии РФ. Сегодня рекомендации стандарта ISO 9001:2015 применяются в миллионе компаний в более 130 странах мира. Получение такого документа — стратегический шаг для любой организации, которая нацелена на рост, выход на новые рынки и укрепление деловой репутации.

Кому необходима сертификация СМК

Практически любая компания, независимо от размера и отрасли, может пройти сертификацию по стандарту ИСО 9001. Требования документа применимы к организациям из самых разных отраслей:

• Производство — от пищевой промышленности до машиностроения, электроники и металлургии

• Строительство — проектные организации, генподрядчики, изыскатели

• IT и консалтинг — разработчики программного обеспечения, аналитические компании

• Торговля — оптовая и розничная, в том числе маркетплейсы

• Транспорт и логистика — перевозчики, экспедиторы, складские операторы

• Здравоохранение — медицинские учреждения, фармацевтические производители

• Образование — учебные заведения всех уровней

Возможность стать членом СРО — многие саморегулируемые организации декларируют сертификацию СМК по ISO 9001 как обязательное условие для претендентов на членство и получение допусков СРО. Кроме того, наличие сертифицированной системы менеджмента — одно из конкурентных требований при участии в государственных тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Преимущества и выгоды для бизнеса

Получение документа о соответствии стандарту ИСО 9001 открывает перед компанией целый ряд стратегических возможностей:

Среди основных причин оформления сертификата ISO 9001:

1. Участие в тендерах и государственных закупках — нередко одним из ключевых требований при участии в тендерах является наличие сертифицированной по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001 системы менеджмента качества. Это обусловлено желанием организаторов минимизировать риски и заручиться дополнительной гарантией от поставщика.

2. Вступление в СРО — компания получает право на вступление в СРО. Часть СРО также может определять присутствие сертификата ИСО 9001 как обязательное условие членства.

3. Выход на международные рынки — сертификат ISO 9001:2015 можно использовать для выхода на рынки любой страны мира, а для стран Евросоюза и США он вообще является обязательным требованием для ведения коммерческой деятельности.

4. Повышение конкурентоспособности — наличие знака соответствия ISO формирует образ надёжного поставщика в глазах заказчиков и партнёров.

5. Оптимизация внутренних процессов — наличие системы позволяет правильно выстроить все производственные и прочие процессы на предприятии. За счёт этого минимизируется выпуск некачественного товара и повышается конкурентное преимущество компании.

6. Упрощённое декларирование продукции — сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001 даёт возможность упростить прохождение процесса сертификации и декларирования продукции, а также лицензирования отдельных видов деятельности.

7. Доступ к льготным кредитным условиям — ряд банков и страховых компаний рассматривает наличие сертификата как фактор снижения рисков при кредитовании.

8. Укрепление деловой репутации — демонстрация приверженности качеству формирует долгосрочное доверие клиентов и инвесторов.

Российские и международные стандарты: сравнение

Перед началом работы важно определиться с типом документа: национальный российский стандарт или международный сертификат ISO. Каждый вариант имеет свою область применения.

Законодательством России разработаны собственные стандарты в отношении систем менеджмента. Отечественные стандарты ГОСТ Р ИСО являются аналогом международных стандартов ISO. Оформление российского сертификата системы менеджмента качества значительно дешевле, однако действие такого документа распространяется лишь на территорию России.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно нашей политике конфиденциальности.

Порядок оформления сертификата СМК: этапы под ключ

Этап 1. Бесплатная консультация и диагностика

Эксперт компании знакомится с деятельностью организации, определяет область применения будущей СМК, выявляет «узкие места» в управленческих процессах. На данном этапе выполняется предварительная оценка системы менеджмента качества предприятия — диагностический аудит СМК.

Этап 2. Разработка документации СМК

Для оформления сертификата системы менеджмента качества в первую очередь необходимо разработать целый ряд документов, методик, требований и т.д. После чего при необходимости проводится обучение персонала, а также организация группы внутреннего аудита.

Комплект документации включает:

• Политику в области качества

• Цели в области качества

• Руководство по качеству (описание СМК)

• Обязательные процедуры (управление документами, управление несоответствующей продукцией и др.)

• Должностные инструкции с распределением ответственности

• Рабочие инструкции и карты процессов

Этап 3. Внедрение СМК на предприятии

Внедряя на предприятии принципы СМК, нужно привести в соответствие внутреннюю документацию, разработать недостающие документы, отладить систему управления производством, персоналом и процессами. К применению положений ISO должен быть привлечён весь персонал компании.

На практике это означает обучение сотрудников, внедрение процессного подхода, построение системы мониторинга и риск-ориентированного мышления в рамках цикла PDCA (Plan–Do–Check–Act).

Этап 4. Внутренний аудит СМК

В организации проводятся корректирующие действия для повышения качества товаров и услуг; несение высшим руководством ответственности за внедрение СМК, её функционирование и совершенствование; постоянное проведение внутренних аудитов уже после внедрения СМК.

Результаты внутренней проверки фиксируются в протоколах и передаются эксперту-аудитору для подготовки к сертификационному аудиту.

Этап 5. Сертификационный аудит (двухэтапный)

Аудит первоначальной сертификации системы менеджмента должен выполняться в два этапа: этап 1 и этап 2.

• Этап 1 (документарный): заключения в отношении первого этапа аудита сообщаются заказчику, включая указание на проблемные области, которые могут быть отнесены к несоответствиям.

• Этап 2 (аудит на месте): второй этап аудита проводится с целью оценки внедрения системы менеджмента клиента, в том числе её результативности.

Несоответствия, выявленные в рамках аудита, классифицируют как значительные и незначительные. При наличии незначительных замечаний организация устраняет их в согласованный срок без повторного аудита.

Этап 6. Принятие решения и оформление сертификата

По результатам внешнего аудита принимается решение о выдаче сертификата СМК или отказе. При отсутствии критических нарушений организация получает сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 сроком на 3 года. Сертификат может выдаваться на русском и английском языках, а также с международным признанием — при наличии аккредитации органа по стандарту ISO.

Этап 7. Регистрация в реестре

Лишь в случае полного соответствия внедрённой у заявителя СМК условиям стандарта ISO 9001:2015 (или его российского аналога, ГОСТ Р ИСО 9001-2015) орган по сертификации оформляет требуемый сертификат и регистрирует его в собственном реестре СДС (системы добровольной сертификации). Запись в реестре позволяет любому контрагенту или заказчику проверить подлинность документа онлайн.

Перечень документов для получения сертификата

Полный чеклист необходимых документов:

• ✅ Копии ИНН и ОГРН (ОГРНИП для ИП)

• ✅ Выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП (не старше 30 дней)

• ✅ Устав организации (титульный лист и страница с видами деятельности)

• ✅ Реквизиты компании (карточка реквизитов)

• ✅ Перечень выпускаемой продукции / оказываемых услуг

• ✅ Описание производственных и управленческих процессов

• ✅ Политика в области качества (если уже разработана)

• ✅ Данные о сотрудниках, ответственных за внутренний аудит

• ✅ Результаты внутренних аудитов (при наличии)

• ✅ Организационная структура предприятия

---

Задать вопрос

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.

Ваше имя: *

Телефон: *

E-mail:

Введите код:*

Поменять картинку

Я согласен на обработку персональных данных

Отправить

* — Обязательные поля